اصول تبلیغات در اینستاگرام (5 پیش نیاز تبلیغات)

اصول تبلیغات در اینستاگرام

در ابتدا تصور می‌شد که اینستاگرام زیر مجموعه‌ی فیسبوک باشد، اما حال هویتی مستقل دارد و در میان شبکه‌های اجتماعی دیگر از طرفداران زیاد برخوردار است.

این شبکه‌ی اجتماعی که مختص اشتراک عکس و ویدئو است، با گذر زمان از ابتدای انتشارش تابه‌حال دچار تغییراتی شده و امروزه با گذشت چندین سال به‌عنوان مهم‌ترین شبکه‌ی اجتماعی دنیا شمرده می‌شود.

زمانی که از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی صحبت می‌کنیم، اینستاگرام در صدر فهرست فرصت‌های بازاریابی برای اکثر کسب‌وکارها قرار دارد.

ما در این مقاله می‌خواهیم شما را راهنمایی کنیم که چطور از این شبکه‌ی اجتماعی به‌عنوان یک مجرای بازاریابی بهترین استفاده را ببرید.

ابتدا چند جمله‌ای راجع‌به خود شبکه‌ی اینستاگرام می‌گوییم. بعد به این مطلب می‌پردازیم که چطور می‌توان برای بازاریابی موفق از اینستاگرام بهره برد، در آخر هم به اصول تبلیغات در اینستاگرام می‌پردازیم.

در ادامه این مقاله با ما همراه باشید.

چرا برای کسب‌وکار خود از اینستاگرام استفاده کنیم؟

دلیل اول برای استفاده از اینستاگرام برای بازاریابی کسب‌وکار خود این است که این شبکه رشد سریعی در خصوص تعداد کاربران اینستاگرام و وب‌سایت‌ها طی چند سال اخیر داشته.

به‌خاطر اینکه اینستاگرام یک اپلیکیشن موبایل است، در دسترس اکثر مردم قرار دارد.

اینستاگرام در سال ۲۰۱۰ به‌صورت مستقل به‌عنوان یک شبکه‌ی اجتماعی اشتراک عکس و فیلم راه‌اندازی شد و دو سال بعد یعنی در سال ۲۰۱۲ فیسبوک موفق به خرید این شبکه شد. در ابتدا اینستاگرام شبکه‌ای پرطرفدار برای بلاگرهای مد و زیبایی بود و آن‌ها از این قابلیت اشتراک‌گذاری عکس در اینستاگرام استفاده کردند تا عکس‌های برندها و مزون‌های خود‌شان را برای دنبال کننده‌ها پست کنند. اما امروزه این شبکه فقط مکانی برای نشان‌ دادن مد و زیبایی نیست و به یک پلتفرم برای بازاریابی صنایع مختلف تبدیل شده است.

اگر بخواهیم شبکه‌های اجتماعی ارسال پیام و تماس دنیا را  بر حسب تعداد کاربران فعال رتبه‌بندی کنیم، اینستاگرام در رده‌ی هفتم قرار دارد و فیسبوک هنوز با سرویس مسنجرش در صدر این فهرست قرار دارد.

اینستاگرام دارای بیش از ۵۰۰ میلیون کاربر فعال است.

در سال ۲۰۱۶ اینستاگرام به دستاورد بزرگی رسید و آن داشتن بیش از ۵۰۰ میلیون فالوور فعال بود. در طی دو سال این رفم دو برابر شد.

بیش از ۳۰۰ میلیون کاربر درحال حاضر به‌صورت روزانه از اینستاگرام استفاده می‌کنند و طبق آمار روزانه بیش از ۹۵ میلیون پست توسط کاربران در این شبکه منتشر می‌شود.

با نگاهی به آمار تعداد کاربران متوجه می‌شوید که اینستاگرام از ظرفیت بسیار بالایی برای تبلیغات به‌منظور بازاریابی کسب‌کارها و صنایع برخوردار است.

این نکته را مدنظر داشته باشید که اینستاگرام یک شبکه‌ی اجتماعی بر پایه‌ی انتشار عکس و فیلم طراحی شده پس این نکته ضروری است که سعی کنید تا صفحه‌ی کسب‌وکار خود دارای جذابیت بصری و تصویری باشد. قابلیت‌های بصری برای کسب‌وکارها اهمیت بالایی دارد و همین زیبایی بصری است که مخاطبان را جذب می‌کند. به این خاطر اینستاگرام یک پلتفرم ایده‌آل برای کسب‌وکار شما‌ است و جایگاه برند و اعتبار شما در بین مشتریان را بالا می‌برد.

این اهمیت ندارد که برند شما چه مقدار گسترده است و آیا در جهان مطرح است یا نه، شما نباید  فرصت بازاریابی کسب‌وکار و برندسازی خود از طریق اینستاگرام را نادیده بگیرید.

بهترین در جذب مخاطب

با بررسی آمار به سادگی متوجه می‌شویم که محتوای عکس و ویدئو یا به زبانی دیگر محتوای بصری نسبت‌به محتوای متنی بسیار بیشتر مخاطب را درگیر می‌کند. از راه‌های مختلف مانند لایک کردن، کامنت نوشتن، به اشتراک گذاشتن مخاطب درگیر می‌شود و این‌ها یکی از شاخص‌های کلیدی عملکرد KPI است. کاربران و مخاطبانی برای شرکت‌ها ارزشمند هستد که با محتوا درگیر می‌شوند و این عاملی اساسی در افزایش آگاهی از برند است.

تحقیقات نشان می‌دهد که بین شبکه‌های اجتماعی درخصوص درگیر کردن مخاطب، اینستاگرام در رتبه‌ی اول قرار دارد.

محققان طی مطلاعاتی که توسط forrester انجام شد، به ارزیابی نرخ درگیری بزرگ‌ترین برندها در کلیه پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی پرداختند. آن‌ها پی بردند که یک پیج برند که یک میایون طرفدار فیسبوکی دارد، برای هر پست ۷۰۰ کامنت و لایک و اشتراک‌گذاری می‌تواند به‌دست آورد. این عدد با ۷٪ نرخ درگیری برابری می‌کند. توییتر ۳۰۰ با دارا بودن ۳۰۰ تعامل به‌اژای هر توییت درگیری پایین‌تری دارد.

به‌طور میانگین برای اینستاگرام می‌توان نرخ درگیری ۴/۲۱ را انتظار داشت و از این نتیجه‌گیری می‌شود که اینستاگرام ۵۸ برابر فیسبوک و ۱۲۰ برابر توییتر نرخ درگیری بالا‌تری دارد.

امروزه از تلفن همراه استفاده‌ی زیادی می‌شود و زمانی که حرف موتور جست‌وجو به میان می‌آید این استفاده از تلفن همراه بیشتر هم می‌شود.

جوانان از این شبکه‌ی مجازی استفاده بسیاری می‌کنند و می‌شود گفت که حضور پررنگی در این شبکه دارند، از طرفی دیگر این شبکه اجتماعی یک پلتفرم اشتراک فیلم و عکس است که از محبوبیت زیادی در جهان برخوردار است. درنتیجه این مدیا بستر خوبی برای درگیر کردن قشر جوان است.

چگونه برای تجارت خود از اینستاگرام استفاده کنیم؟

اینستاگرام برای تلفن‌های همراه و تبلت‌ها مانند یک اپلیکیشن تصویر است و به شما این امکان را می‌دهد تا عکس و ویدئوها را با بقیه کاربران اینستاگرام به اشتراک بگذارید.

شما می‌توانید این نرم‌افزار را به‌صورت رایگان برای سیستم عامل‌های اندروید و ios دانلود کنید.

کاربران می‌توانند با وارد کردن ایمیل خود در اینستاگرام صفحه‌ای بسازند و سپس تصویر پروفایل و آیدی برای خود انتخاب کنند؛ برای توضیحات درخصوص فعالیت پیج هم در قسمت بایو یادداشتی بگذارند.

از سال ۲۰۱۲ به بعد شما می‌توانید به‌طور مستقل از طریق نسخه‌ی وب هم در این شبکه صفحه‌ای بسازید و وارد آن شوید.

خصوصیات و ساختار اینستاگرام

ساختار اینستاگرام بسیار واضح است؛ علاوه‌بر پست کردن و بارگزاری، اشتراک‌گذاری عکس و ویدئو، ویرایش، یک صفحه‌ی خانه با فید خبری، یک صفحه دارای قابلیت جست‌وجو و سرچ، یک صفحه پروفایل و دیگری صفحه هشدارها دارد.

اینستاگرام قابلیت کامنت گذاشتن و لایک کردن پست هم دارد. در بخش دایرکت شما می‌توانید با شخص یا گروهی از اشخاص به‌صورت خصوصی چت کنید و در ارتباط باشید. در چند آپدیت اخیر قابلیت تماس تصویری و صوتی هم به دایرکت اضافه شد.

محتوای ویدئویی در اینستاگرام

ابتدا اینستاگرام بستری برای اشتراک‌گذاری عکس و تصویر بود. به‌مرور زمان در یکی از آپدیت‌ها قابلیت اشتراک‌گذاری ویدئو تا سقف ۱۵ ثانیه‌ای هم به آن اضافه شد. بعد از گذشت مدتی به کاربران تجاری اجازه دادند تا ویدئوهای خود را طولانی‌تر و تا حداکثر ۶۰ ثانیه افزایش دهند، به‌نقل از خود شرکت اینستاگرام آن‌ها تحقیقاتی انجام دادند و متوجه شدند که کاربران با گذشت زمان وقت خود را بیشتر صرف دیدن ویدئو و فیلم می‌کنند، پس از سال ۲۰۱۶ اجازه پست کردن ویدئو تا سقف ۶۰ ثانیه به بقیه‌ی کاربران هم داده شد.

یک ویژگی دیگری که اینستاگرام برای کاربران سیستم عامل ios دارد، چسباندن ویدئوهای کلیپ‌های اینستاگرام به یکدیگر است.

یکی از ویژگی‌های خاص اینستاگرام mu story است؛ در این قسمت به شما اجازه داده می‌شود تا چندین عکس یا ویدئو تا سقف ۱۵ ثانیه‌ آپلود کنید و در ۲۴ ساعت بعد به‌طور خودکار این عکس یا فیلم‌ها پاک می‌شوند.

فیلتر‌ها و قالب‌های اینستاگرام

قالب مربعی بودن پست‌ها یکی از ویژگی‌های مهم اینستاگرام است؛ شما در این شبکه‌ی اجتماعی می‌توانید پست‌های عکس یا فیلم خود را تنها در قالب مربع پست کنید اما در برخی اپلیکیشن‌ها می‌توانید عکس‌ها را باهم ترکیب کنید و آن‌ها را پست نمایید.

بسیاری از شهرت اینستاگرام به‌دلیل فیلترها و افکت‌های ساده‌ی خود برای ویرایش عکس‌ها است. کربران فادر هستند تا قبل از پست کردن عکس، از قابلیت‌های ویرایش عکس در اینستاگرام بهره ببرند.

استریم اینستاگرام

تمامی پست‌های تصویری و ویدئویی که در اینستاگرام بارگزاری شده‌اند در بخش استریم اینستاگرام که مشابه فید خبری فیسبوک است، می‌روند. در این بخش به شما تمامی پست‌های کسانی که فالو دارید را علاوه‌بر پست‌های اسپانسر شده نمایش می‌دهد. در این بخش پست‌ها براساس تاریخ آپلود می‌بینید و می‌دانید که هر آنچه به شما نمایش داده می‌شود به‌ترتیب جدید‌ترین‌ها به شما نشان داده می‌شود. برخلاف این الگوریتم فیسبوک طوری است که گاهی محتوا را فیلتر می‌کند اما اینستاگرام پست‌ها را براساس ترتیب نمایش برای شما نمایش می‌دهد.

هشتگ در اینستاگرام

الگوریتم اینستاگرام طوری است که براساس سلیقه و علایق شما صفحه‌ها و پست‌هایی را که ممکن است با سلیقه‌تان یکی باشد را به شما نمایش می‌دهد. به‌غیر از این در قسمت جست‌وجو به شما این امکان را می‌دهد تا برحسب برچسب‌ها شما مطالب دل‌خواه خود را پیدا کنید. دقیقا مانند توییتر در اینستاگرام هم هشتگ‌ها ابزاری کلیدی برای دسته‌بندی پست‌ها هستند. تنها راه نشان دادن محتوای خود به افرادی که شما را فالو ندارند، هشتگ‌ها هستند.

لینک دا‌دن به بقیه‌ی پلتفرم‌ها

می‌دانید که اینستاگرام زیر مجموعه‌ی شرکت فیسبوک است پس لینک دادن از اینستاگرام به صفحه‌ی فیسبوک آسان است. این کار برای ایجاد فرانت متحدی از محتوا و کمک به افراد برای پیدا کردن دوستانی که از هر دو شبکه‌ی اینستاگرام و فیسبوک استفاده می‌کنند، کارآمد است.

شما می‌توانید عکس‌های اینستاگرام‌تان را به‌صورت مستقیم در فیسبوک، تامبلر، توییتر، فلیکر و سوارم به اشتراک بگذارید و مخاطبانتان پست‌ها و محتوای شما را می‌توانند به‌راحتی از هر شبکه‌ای که راحت‌تر هستند و استفاده‌ی بیشتری از آن می‌کنند، ببینند. بخش دایرک هم این قابلیت را دارد که در قالب پیام خصوصی محتوای دل‌خواه خود را برای افراد دیگر ارسال کنید.

انواع پروفایل برای صفحه‌ی اینستاگرام کسب‌وکار شما

دو نوع پروفایل استاندارد و پروفایل ویژه وجود دارد که بازاریابان یا صاحبان برند می‌توانند بین این دو پروفایل یکی را انتخاب کنند. در ادامه‌ی این مقاله نحوه‌ی ایجاد پروفایل استاندارد در اینستاگرام و مراحل تبدیل صفحه‌ی خود به حساب کسب‌وکار رسمی را به شما آموزش می‌دهیم؛ با ما همراه باشید.

مراحل ساختن پروفایل استاندارد در اینستاگرام

برای دانلود نرم‌افزار اینستاگرام نیازی به هزینه نیست. این اپلیکیشن برای کاربران رایگان است. برای دانلود می‌توان از گوگل پلی یا کافه بازار و کاربران ios هم از app store استفاده کنند.

بعد از اتمام دانلود، برای ساختن پروفایل نیاز به یک آدرس ایمیل و رمز عبور دارید.

از خوبی‌های اینستاگرام می‌شود به سادگی آن اشاره کرد. برای کامل کردن پروفایل خود شما فقط به یک رمز عبور، یک تصویر پروفایل و یادداشتی از شرح حال خودتان نیاز دارید، بعد از وارد کردن این مراحل‌ پروفایل شما تکمیل است.

۱. نام کاربری

اگر می‌خواهید از اینستاگرام برای اهداف کاری استفاده کنید، پیشنهاد ما این است که نامی را انتحاب کنید که با کسب‌وکار شما تناسب داشته باشد. بهتر است از نام برند یا شرکت‌تان استفاده کنید، از گذاشتن آندرلاین‌های متعدد و زیاد در نام کاربری بپرهیزید. نام کاربری شما زیر عکس پروفایل و روی پروفایل شما نمایش داده می‌شود.

۲. شرح حالی مختصر

یکی دیگر از ویژگی‌های دارای اهمیت پروفایل کسب‌وکار شما شرح حالی مختصر (بایو) در حدود ۱۵۰ کلمه است. نمی‌توانیم در این خصوص به شما الگوی خاصی را ارائه دهیم اما به‌این دلیل که شما فضای کوچکی برای نوشتن این شرح حال دارید، توصیه می‌کنیم در کوتاه‌ترین حالت توضیحی راجع‌به خود و کسب‌وکارتان به مخاطبان بدهید. شما هرچه برند شما مطرح‌تر باشد، بایو شما کوتاه‌تر و ساده‌تر است.

برای مثال می‌توانید از شعار برند خود استفاده کنید. شعار شرکت نایکی که یک برند لوازم ورزشی شمرده می‌شود، شامل سه کلمه است: فقط انجامش بده.

برخی از کاربران از هشتگ‌هایی مربوط به برند خود استفاده می‌کنند و درعین حال نام شرکت‌شان را هم ذکر می‌کنند. پیشنهاد ما این است که بیش از سه هشتگ استفاده نکنید.

شما می‌توانید در قسمت بایو از لینک وب‌سایت شرکت خود استفاده کنید. این قسمتی از اینستاگرام تنها بخشی است که شما می‌توانید لینک وب‌سایت‌های خارج از اینستاگرام را قرار دهید پس از این قابلیت استفاده کنید. همچنین در اینستاگرام بخشی دیگر برای ذکر اصول و ضوابط شرکت‌تان درنظر نگرفته است، پس اگر قصد ارائه دادن یادداشتی در‌این‌باره دارید، می‌توانید در بایو پیج با قرار دادن لینک وب‌سایت خود که اصول و فعالیت‌های شرکت در آن درج شده است، مخاطبان را در این خصوص آگاه کنید.

۳. تصویر پروفایل

در مرحله‌ی بارگزاری تصویر پروفایل بسیاری از کسب‌ومارها ترجیح می‌دهند که لوگوی برند خود را انتخاب کنند؛ اگر شما هم چنین تصمیمی دارید، باید درنظر بگیرید که تصویر پروفایل حساب شما در دیگر شبکه‌های اجتماعی هم باید مانند تصویر پروفایل حساب اینستاگرام شما باشد. علت یکسان بودن تصاویر پروفایل در تمامی شبکه‌های اجتماعی این است که لوگو برندتان در خاطر مخاطبان بماند و کاربرانی که به صفحه‌ی شما سر می‌زنند، با دیدن تصویر برند فورا شما را به‌یاد آورند.

نکته‌ی مهم: پروفایل شما حتما باید در قالبی مناسب باشد و اطلاعات شما در تصویر به وضوح دیده شود.

نکته‌ی مهم دیگر کیفیت تصویر پروفایل شما است. درنظر داشته باشید که عکس پروفایل حساب اینستاگرام شما همچنین روی وب نمایش داده می‌شود پس باید از رزولوشن بالایی برخوردار باشد تا به‌صورت شطرنجی نمایش داده نشود.

اگر از رزولوشن یا کیفیت عکس خود مطمئن نیستید، بهتر است از عکس بزرگ‌تر یا رزولوشن بالاتر را انتخاب کنید بااینکه عمس پروفایل شما در اینستاگرام در تلفن‌های همراه هوشمند و تبلت‌ها معمولا با ۱۰۰ پیکسل نشان داده می‌شود.

تنظیمات مهم

بعد از انجام مراحل ساخت پروفایل اینستاگرام باید به‌ دیگر ویژگی‌های اصلی که در اختیار شما قرار دارند توجه داشته باشید. یکی از این ویژگی‌های مهم بخش هشدارها (اعلان‌ها) است. شما با فعال کردن این گزینه می‌توانید از آخرین بروزرسانی‌های لایک‌ها، منشن‌ها، فالوورهای جدید و کامنت‌های جدید خود آگاه شوید.

فعال کردن این بخش به شما کمک می‌کند تا با سرعت بیشتری به فالوورهای خود پاسخ دهید.

گام های نخست

بعد از اینکه پروفایل خود را با موفقیت ثبت کردید، زمان آن رسیده تا اولین قدم‌ها را برای آشنایی با کارکردهای اینستاگرام بردارید. شما باید از رقابایتان الهام بگیرید و حضور آن‌ها در اینستاگرام باعث انتقال انرژی به شما شود. برای رقابت با آن‌ها باید حضوری فعال داشته باشید؛ همچنین باید افرادی که سخنان‌شان در صنعت شما تاثیر می‌گذارد را بشناسید.

یکی از نکات مهم این این که هر زمان شما خواستار گفت‌وگو با دیگران شدید، ضروری است از قبل پست‌های آن‌ها را لایک کرده و برای‌شان کامنت گذاشته باشید. برای آسان شدن این کار می‌توانید هشتگ‌های کلیدی در ارتباط با آن را جست‌وجو کنید.

از فعالیت دیگران در اینستاگرام کمک بگیرید و مثضوعاتی را که فکر می‌مکنید برای گروهی که آن‌ها را هدف قرار داده‌اید، جذاب است را بشناسید.

شما ابزارهای مختلفی که در این خصوص به کمک شما می‌آیند را دارید. از هشتگ‌های مناسب استفاده کنید، هشتگ‌ها به‌گونه‌ای پایه‌ی اینستاگرام هستند.

در ادامه راجع‌به هشتگ‌ها بیشتر صحبت می‌کنیم.

چگونه می‌توان به‌عنوان یک شرکت از اینستاگرام استفاده کرد؟

اینستاگرام در تابستان سال ۲۰۱۶ کسب‌وکار اینستاگرامی را به سیستم خود اضافه کرد.

شما به‌راحتی، با فشردن چند کلید و اضافه کردن اطلاعات می‌توانید یک پروفایل استاندارد را به حساب کسب‌وکار اینستاگرامی تبدیل کنید

چند دلیل برای برای داشتن پروفایل کسب‌وکار اینستاگرامی

یکی از خوبی‌های داشتن یک پروفایل کسب‌وکار در اینستاگرام این است که اطلاعات تماس با تیم خود را از قبل آماده کنید و در اختیار مخاطبان و مشتریان خود قرار دهید. شما می‌توانید بدون استفاده از ابزار شخص ثالث آمار مدنظرتان را برای اینکه موفقیت پست‌ها و تبلیغات خود را بسنجید، به‌دست آورید.

با داشتن حساب عادی اینستاگرام می‌توانید اطلاعات کم اما ارزشمندی را در رابطه با محل زندگی مخاطبان و اصلیت آن‌ها پیدا کنید اما با داشتن آمار کاربران این امکان را دارید تا در ارتباط با کاربران خود بیش از این اطلاعات جمع‌آوری کنید. همچنین دو گزینه‌‌ی تبلیغات با هدف و تبلیغ پست‌های تکی برای افزایش بازدید امکان‌پذیر است.

برای تبدیل کردن پروفایل استاندارد اینستاگرام به یک پروفایل کسب‌وکار اینستاگرامی نیازی به زمان زیادی ندارید و این امر بسیار ساده است. ابتدا به پروفایل فیسبوک قبلی نیاز دارید. هر شخصی که بخواهد در اینستاگرام یک صفحه‌ی کسب‌وکار داشته باشد، به یک فن‌پیج فیسبوک نیاز دارد تا پروفایل اینستاگرام خود را با مدیر کسب‌وکار فیسبوک هماهنگ کند.

چگونه پروفایل استاندارد خود را به یک پروفایل کسب‌وکار اینستاگرامی تبدیل کنیم؟

ابتدا وارد حساب اینستاگرام خود شوید، سپس در قسمت تنظیمات (setting) گزینه‌ی switch to bussines profile را پیدا کنید. این گزینه هرآنچه که ابزار کسب‌وکار اینستاگرامی (instagram bussines tools)‌نام دارد، باز خواهد کرد.

در مرحله‌ی بعد شما نیاز دارید تا پروفایل خود را به فیس‌بوک متصل (switch) کنید. همانگونه که در ابتدا توضیح دادیم، داشتن پروفایل کسب‌وکار در فیسبوک برای استفاده از مقاصد کسب‌وکار در اینستاگرام الزامی است. پس از آن ضروری است تا اطلاعات تماس خود را اضافه کنید؛ باید شماره تلفن، آدرس ایمیل و نشانی کسب‌وکار خود را وارد کنید.

یکی از ویژگی‌های جدید و مهم در پروفایل کسب‌وکار دکمه‌ی فراخوان برای عمل ( CTA) است که شما با استفاده از این دکمه می‌توانید با کاربران از طریق تلفن یا اس‌ام‌اس ارتباط برقرار کنید. اگر شما آدرس کسب‌وکار خود را وارد در این قسمت کنید، می‌توانید یک مسیریاب را در نشانی بگنجانید که نشانی کسب‌وکارتان را از اینستاگرام در google map به‌طور خودکار باز کند.

یکی دیگر از ویژگی‌های مثبت کسب‌وکار اینستاگرامی آمار اینستاگرام است. با ایتفاده از این ویژگی می‌توانید یک تحلیلی از پست‌های تکی، فالوورها و آمار کسب‌وکار خود را در اختیار داشته باشید و سومین ویژگی که قبل‌تر راجع‌به آن توضیح دادیم، گزینه‌ای‌به‌نام افزایش مصنوعی بازدید پست است.

این امکان را دارید تا تمامی پست‌های‌ خود را به تبلیغات اسپانسر شده تبلیغ کنید که کاربران مشخصی را در اینستاگرام هدف دارند. یکی از مهم‌ترین نکات در این بحث CTA پست‌های اسپانسر شده به‌شکل رزرو یا نقطه‌ی تماس است. این بخش تنها ویژگی کسب‌وکار اینستاگرامی است که به‌صورت رایگان عرضه نمی‌شود.

با برنامه‌ریزی پست بگذارید

بعد از ساخت حساب کسب‌وکار حتما چندین وسئله ذهن شما را درگیر کرده و سوالاتی برای شما مطرح شده است: بازاریابی شبکه‌های اجتماعی در اینستاگرام چگونه است؟ چه چیزهایی را می‌توانیم به مشتر‌ی‌های بالقوه نشان دهیم؟ چگونه یک تصویر مناسب از شرکت ارائه کنیم؟ با چه‌کسانی پست‌ها را به‌اشتراک بگذاریم؟ با بازار هدف خود چگونه صحبت کنیم؟

پاسخ به تمامی این سوالات مهم است زیرا مانند هر بازاریابی دیگری همچنین بازاریابی در اینستاگرام برای موفقیت مستلزم برنامه‌ریزی راهبردی است. برای اینکه متوجه شوید، چگونه راهبرد محتوایی مناسبی انتخاب کنید، گروه مخاطبان مدنظر خود را به‌صورت مستقیم هدف بگیرید و آن‌ها را به فالوور تبدیل کنید، برند خود را در اینستاگرام با موفقیت نمایش دهید، نیاز به یک برنامه‌ریزی راهبردی دارید.

نکات مهم درباره‌ تبلیغات اینستاگرامی و انواع آن

اگر حساب کسب‌وکار در اینستاگرام دارید، احتمالا به انواع تبلیغات فکر کرده‌اید: تبلیغات در فیسبوک، گوگل، رادیو، تلوزیون یا شرکت در کمپین‌های چریکی.

به شما توصیه می‌کنیم، تبلیغات اینستاگرامی را از خاطر نبرید زیرا این تبلیغان فرصت خوبی برای شما است. اگر تابه‌حال به‌فکر تبلیغات نبوده‌اید، تبلیغ در اینستاگرام را در برنامه خود داشته باشید زیرا این نوع نرخ بازگشت بالای سرمایه‌ را برای شما دارد.

در ادامه راجع‌به انواع تبلیغات در اینستاگرام و نکات کلیدی آن توضیح داده‌ایم؛ با ما همراه باشید.

اگر شما فکر می‌کنید که اینستاگرام محیطی برای جوانان و با تعداد کاربران محدود است، در اشتباه هستید. طبق گزارشات استاتیستا درحال حاضر اینستاگرام دارای ۸۰۰ میلیون کاربر فعال است و از سال ۲۰۱۳ تا امروز بیشترین رشد خود را داشته؛ به‌همین دلیل اینستاگرام گزینه‌ای مناسب برای انواع تبلیغات است.

نمودار روند رشد کاربران اینستاگرام از ژانویه ۲۰۱۳ تا سپتامبر ۲۰۱۷

برای تبلیغات در اینستاگرام باید یک‌سری از قوائد و قوانین را درنظر بگیرید و بی‌توجهی به این اصول نتیجه‌ی مطلوبی ندارد بلکه سبب از دست‌دادن سرمایه‌ی تبلیغاتی شما می‌شود.

انواع تبلیغات در اینستاگرام

۱. اینفلوئنسر مارکتینگ

یکی از روش‌های تبلیغات در اینستاگرام که تاثیر زیادی دارد، استفاده از اینفلوئنسرها است. می‌توانید در حوزه‌هایی مانند سبک زندگی، مد و زیبایی، سفر و گردشگری، آشپزی و … از اینفلوئنسرها برای تبلیغات خود کمک بگیرید. آن‌ها از اعتبار بالایی نزد مخاطبان خود برخوردار هستند و این برای نتیجه‌ی تبلیغات شما مهم است.

اینفلوئنسرها به‌صورت جدی یا کمدی فعالیت دارند که شما برای تشخیص اینکه کدام یک از این دو صورت انتخاب مناسب‌تری برای کسب‌وکار شما است، باید مشتریان هدف و خدمات و محصولی که ارائه می‌کنید را بررسی کنید.

افرادی را که به‌صورت جدی در یک حوزه فعالیت می‌کنند را در اولویت قرار دهید؛ این به‌منزله‌ی شوخ‌طبع نبودن اینفلوئنسر نیست بلکه جدی بودن به‌این معنی است که در حوزه‌ی مربوط به کسب‌وکار شما به‌صورت تخصصی فعالیت می‌کنند و نظرات‌شان موردقبول دنبال‌کنندگان‌شان است.

اگر انتخاب شما اینفلوئنسرهای طنز‌پرداز هستند، باید بگوییم این افراد دنبال‌کنند‌گان بیشتری دارند و برای موارد عمومی که دارای بازار هدف وسیعی هستند، مناسب‌اند اما در انتخاب خود دقت کنید تا شرین‌کاری‌های آن‌ها ضربه‌ای به نام برند شما نزند. به‌آن‌ها حد و مرز شوخ‌طبعی‌ در تبلیغات‌تان را گوشزد کنید و مطمئن شوید که با همکاری با این افراد نام برند شما دربین افراد دیگر مخدوش نمی‌شود.

تاکید می‌کنیم که با سفارش تبلیغات به این اینفلوئنسرها امکان مخدوش شدن نام برند‌تان دربین دیگر بازارهای هدف ممکن است و حتی امکان دارد که مشتریان بالقوه‌ی شما و حتی مشتریان کنونی خود را از دست بدهید. پس ملاک انتخاب این افراد را تعداد فالوور بالا نگذارید و به‌نرخ تعامل در صفحه‌ی آن‌ها دقت کنید.

تعداد لایک و کامنت‌ها، میزان به‌اشتراک‌گذاری افراد، محتوای کامنت‌ها و کیفیت دنبال‌کنندگان را بررسی کنید.

چند نکته را برای انتخاب اینفلوئنسر به شما گفتیم، برای انتخاب بهتر و راحت‌تر اینفلوئنسر از بین هزاران گزینه‌ی دیگر چند سوال را از خود بپرسید.

باید چه صفحاتی را جست‌وجو کنم؟

ابتدا باید موضوعاتی را که با کسب‌وکار شما مرتبط است یا همخوانی دارد را مشخص کنید. این امر زمان‌بر است و اگر قرار باشد که موثر واقع شود، با ۱ یا ۲ ساعت کار شما راه نمی‌افتد.

این بخش مهم‌ترین قسمت و به‌گونه‌ای فیلتر اولیه‌ی شما است پس زمان کافی بگذارید. اگر راه‌های ارتباطی با مشتریان را پیدا کنید، در آینده می‌توانید چندبار با روش‌های مختلف از آن‌ها کمک بگیرید.

نکته‌ی‌ دیگر حرکت رقبایتان است؛ از آن‌ها غافل نشوید زیرا آن‌ها می‌توانند الهام‌بخش شما باشند اما آگاه باشید که انتخاب رقبایتان حتما درست نیست.

کدام‌ صفحه‌ی انتخابی از کیفیت بالاتری برخوردار است؟

تصور کنید بین دو صفحه که موضوع آن‌ها با کسب‌وکار شما ارتباط دارد، مجبور به انتخاب هستید. برای مثال پیج ۱ تعداد فالوور بشتری به پیج ۲ دارد و شما تصور می‌کنید که پیج ۱ انتخاب مناسب‌تری برای شما است. در این قسمت چند نکته و اصول وجود دارد که برای انتخاب بهترین صفحه باید به این اصول توجه کنید:

• – تعداد فالوور یا دنبال‌کنندگان
• – کیفیت کامنت‌ها ( کامنت‌های هجو دارای امتیاز منفیه هستند و کامنت‌های منشن امتیاز مثبت دارند.)
• – میانگین تعداد لایک پست‌های تبلیغاتی و پست‌های عادی
• – دنبال‌کنندگان باید با بازار هدف شما همخوانی داشته باشند.

در برخی مواقع ممکن است تبلیغات شما با افزایش فالوور کمتری روبه‌رو شود اما همان فالوورها نتیجه‌ی بهتری برای شما داشته باشد؛ پس لزوما تعداد فالوور تنها ملاک شما نیست.

کدام کسب‌وکارها مکمل من هستند؟

یکی از راه‌های دیده شدن برند شما و فروش بیشتر محصولات در فضای آنلاین اینستاگرام تبلیغات است، اما آیا تبلیغات در هر پیجی بازده خوبی برای ما دارد؟ این نکته‌ی مهمی است که باید در شروع تبلیغات برای محصولات خود درنظر داشته باشید. زمانی که اقدام به تبلیغات برای محصولات خود می‌کنید در وهله‌ی اول به کسب و کارهای مکمل خود توجه داشته باشید. صفحاتی که کسب و کار مکمل شما را دارند، می‌توانند گزینه بسیار خوبی برای تبلیغات پربازده اینستاگرام باشند. افراد در اغلب شرایط محصولاتی را که خریداری می‌کنند،  به محصولات مکمل کالای خریداری شده‌ خود نیز توجه دارند و اگر باهوش باشید، می‌توانید به صفحاتی که مکمل محصولات شما را عرضه می‌کنند، تبلیغ محصول خود را بدهید و نظر فالورهای آن صفحات را به کالاهای برند خود جلب کنید. برای جا افتادن این موضوع در ذهن شما یک مثال می‌زنیم.

فرض کنید شما صاحب کمپانی تولید کلاه هستید. در اینصورت صفحه‌ای که به فروش کفش مشغول است، می‌تواند بستر مناسبی برای تبلیغات شما فراهم کند. ممکن است کاربران و فالورهای آن صفحه با دیدن تبلیغ صفحه شما به فکر ست کردن کفش‌های خریداری شده خود با کلاه مخصوص هر فصل بیفتند؛ پس شروع هر فصل می‌تواند زمان مناسبی برای تبلیغ کلاه‌ در آن صفحه باشد.

مواردی که باید در مذاکره مدنظر داشته باشید

بعد از آنکه مراحل قبل را به اتمام رساندید، زمان مذاکره می‌رسد. علاوه‌بر قیمت، نکات دیگری را هم باید درنظر بگیرید:

تعداد محتوا: تعداد محتوایی که روزانه پست یا استوری می‌شود را بررسی کنید زیرا اگر بارگزاری محتوای یک صفحه در روز زیاد باشد، احتمال دیده نشدن پست تبلیغاتی شما در آن صفحه افزایش پیدا می‌کند.

زمان قرارگیری تبلیغات: اینکه در چه ساعتی از روز پست تبلیغاتی در صفحه قرار بگیرد بستگی به بازار هدف شما دارد. اگر در طول روز و ساعات کار تیم شما مشغول به انجام دادن کار زیادی است، بهتر است که ساعتت اداری‌را برای تبلیغات خود انتخاب نکنید.

مدت قرارگیری تبلیغات: تبلیغات شما چه مدت زمانی در صفحه قرار می‌گیرد؟ برخی از صفحات اینستاگرامی زمان بسیار محدودی را برای تبلیغات شما درنظر می‌گیرند. مطمئن شوید که فرصت کافی برای جذب مشتری را در اختیار دارید. اگر مدت زمان قرارگیری تبلیغات در یک صفحه محدود بود، با صاحب پیج مذاکراتی درباره‌ی ریپست کردن تبلیغات‌تان انجام دهید.

برای مثال اگر تبلیغ شما فقط ۵ ساعت فرصت قرار گرفتن در آن صفحه را داشت، از صاحب پیج بخواهید تا پست شما را هر ۱ ساعت یک‌بار پاک کرده و دوباره بارگزاری کند تا به‌عنوان یک پست جدید در اینستاگرام قرار گیرد. در این شرایط اطمینان حاصل کنید که قبل از پاک شدن پست اطلاعات مهم را ذخیره کرده‌اید و به کاربران در زیر پست پاسخ دادید.

قابلیت قرارگیری لینک

اینستاگرام امکان قرار دادن لینک در قسمت کپشن پست را به‌شما نمی‌دهد پس اگر برای‌تان مهم است که اینک وبسایت یا خبرنامه‌ی خود را برای آن پست قرار دهید، باید با صاحب پیج مذاکره کنید تا لینک را در قسمت بایو پیج یا در یک استوری قرار دهد. برخی از صفحات کسب‌وکار قابلیت قرار دادن لینک در استوری را دارند. برای این کا ممکن است از شما مبلغ بیشتری دریافت کنند.

جزئیات مذاکره

در ابتدا مطمئن شوید تا پیت تبلیغاتی شما در کنار آگهی رقیبان‌تان قرار نگیرد و همچنین درباره‌ی همکاری طولانی مدت از صاحب پیج اطلاعات کسب کنید. اگر تبلیغ شما نتیجه‌ی خوبی به‌همراه داشته باشد، می‌توانید همکاری خود را با آن‌ها ادامه دهید.

استفاده از ربات‌ها

یکی از روش‌های تبلیغاتی در اینستاگرام ربات‌ها هستند. ربات‌های اینستاگرام می‌توانند به‌جای شما بخشی از فعالیت‌های مهم را انجام دهند و این امر در زمان شما صرفه‌جویی می‌کند. آن‌ها قادر هستند تا دنبال‌کنندگان صفحات مرتبط با کسب‌وکار شما را فالو کنند، برای آن‌ها کامنت و لایک بگذارند.

شما می‌توانید فعالیت ربات‌ها را تنظیم کنید و حتی از آن‌ها گزارش کار دریافت کنید. استفاده از ربات‌ها در طولانی مدت پرستیژ کاری شما را کاهش می‌دهد و به برند شما صدمه می‌زند. برای اینکه نزد مخاطبان اعتبار بالایی کسب کنید، بهتر است آن‌ها تبلیغات شما را ببینند و به جمع دنبال‌کنندگان شما بپیوندند نه اینکه شما را در لیست درخواست دهندگان مشاهده کنند.

یکی دیگر از مشکلات این روش آن است که توسعه‌دهندگان اینستاگرام الگوریتمی طراحی کرده‌اند تا اگر شما مدت زمان زیادی از این ربات‌ها استفاده کنید، صفحه‌ی شما را کمتر نمایش داده شود و هشتگ‌های‌تان در نتایج اینستاگرام دیده نشود.

در استفاده از این ربات‌ها احتیاط کنید و اگر ضروری بود تا از آن‌ها استفاده کنید، توصیه‌ی ما این است که در فاصله زمانی‌های طولانی و به‌مدت محدودی آن‌ها را به‌کار بگیرید.

تبلیغات اسپانسری اینستاگرام

اینگونه تبلیغات با هزینه‌ی‌ زیادی همراه است و برای برندها و شرکت‌های بزرگ‌تر مناسب‌اند. در ایران به‌علت تحریم‌ها امکان استفاده از این قابلیت به‌صورت مستقیم وجود ندارد. اگر شما تمایل به انجام این روش از تبلیغات دارید، دو گزینه پیش روی شما است.

گزینه‌ی اول این است که از یک واسطه خارج از ایران ایتفاده گزینه‌ی دوم آژانس‌های واسطه هستند. اگر تصمیم به همکاری با آژانس‌های واسطه دارید، حتما با افرادی که با این آژانس‌ها همکاری داشتند وارد گفت‌گو شوید و از نظرات آن‌ها اطلاع کسب کنید.

برای انجام این روش از تبلیغا محتاط باشید زیرا استفاده از این قابلیت در ایران ریسک بسیاری دارد.

اگر اینستاگرام متوجه این عمل شما شود، نه تنها امتیاز منفی برای شما دارد بلکه هزینه تبلیغاتی‌تان سوخت می‌شود.

در این نوع از تبلیغات کلمه‌ی اسپانسر شده (sponsored) در بالای پست تبلیغاتی شما نمایش داده می‌شود و باتوجه به انتخاب‌تان چند امکان دیگر برای شما وجود دارد.

در این روش می‌توانید براساس جنسیت، رده سنی، علایق و… مخاطبان هدف را مشخص کنید. تبلیغات اسپانسر شده‌ی اینستاگرام مانند تصویر بالا در چند دسته تقسیم می‌شوند و می‌توانید دسته‌بندی مدنظر خود را انتخاب کنید.

در ادامه دسته‌بندی‌ها را توضیح می‌دهیم.

۱. آگاهی‌بخش

اگر سراغ این دسته‌بندی می‌روید، دوگزینه برای شما وجود دارد. گزینه‌ی اول آگاهی از برند (brand awareness) است. اینستاگرام تلاش می‌کند پست تبلیغاتی شما را تا حد امکان به بیشترین تعداد مخاطبان نشان دهد. اینستاگرام در‌این باره الگوریتم‌های‌ خاصی دارد که تبلیغات را به‌بهترین نحو انجام می‌دهد.

گزینه‌ی دوم میزان دستیابی (reach) نام دارد. با انتخاب این حالت می‌توانید یک حد بازدید مشخص کنید؛ به‌عنوان مثال اگر شما تعداد ۵ میلیون را انتخاب کنید، زمانی که تبلیغ شما به ۵ میلیون نفر نمایش داده شود، این کمپین متوقف خواهد شد.

۲. سنجش (consideration)

اگر هدف شما بالا بردن ترافیک سایت یا هدایت کردن افراد زیادی به سمت app store یا play store است برای آنکه کاربران اپلیکیشن شما را دانلود کنند، گزینه‌ی traffic برای شما مناسب است.

اما اگر قصد دارید مخاطب بتواند به‌صورت مستقیم نرم‌افزار یا اپلیکیشن شما را دانلود و نصب کند، گزینه‌ی app installs انتخاب بهتری برای شما است. Video views این به‌گونه طراحی شده است تا ویدئویی که ساخته‌اید، به بهترین شکل نمایش داده شود و تعداد ویوی بالایی دریافت کند.

اگر قصدتان کسب اطلاعات مشتریان بالقوه خود است، گزینه‌ی lead generation برای شما اطلاعاتی نظیر ایمیل، شماره‌ تلفن، جنسیت و نام مخاطب جمع‌آوری می‌کند.

۳. تبدیل (conversions)

اگر قصد دارید تا از اطلاعات خود راجع‌به مشتریان بالقوه استفاده کنید به‌طوری که این اطلاعات منجربه به‌کارگیری‌ مخاطب از وب‌سایت یا اپلیکیشن شما شود، این گزینه بهترین انتخاب است.

در پایان

همه ما می‌دانیم که یکی از مهم‌ترین راه‌ها برای جلب مخاطب و خریدار در زمینه کسب و کار اینترنتی در بستر اینستاگرام تبلیغات است. حال باید این نکته را درنظر داشته باشیم که چطور تبلیغات موثری ارائه دهیم. علاوه بر نکاتی که بالا ذکر کردیم، باید محتوای خوب و کاملی برای تبلیغ ارائه دهید. همان‌طور که می‌دانید در اینستاگرام اولین چیزی که در پست‌های اینستاگرامی شما به چشم فالوورهایتان می‌آید و برای آنها جلب نظر می‌کند، تصویر آن پست است که به‌صورت ویدئو یا انیمیشن یا عکس قرار می‌دهید؛ پس در انتخاب تصویر دقت کنید. مرحله بعد کپشن است. باید کپشن در عین حال که کوتاه است، موثر هم باشد تا تاثیر خود را به جا بگذارد.