1. آموزش دیجیتال مارکتینگ
  2. سئو
  3. تحقیق کلمات کلیدی
  4. استراتژی قیف فروش در سئو (مدل سفر مشتری)

استراتژی قیف فروش در سئو (مدل سفر مشتری)

استراتژی قیف فروش در سئو (سفر مشتری)

متن ویدئو استراتژی قیف فروش در سئو

خب دوستان کم کم می­ریم وارد مبحث تعیین کلمات کلیدی می­شیم ولی بازهم براتون یک استراتژی آوردم. استراتژی قیف فروش هست که یجورایی مکمل استراتژی خوشه محتوا هست و این ها از هم جدا نیستند. شما با استراتژی قیف فروش می­تونید کلمات کلیدی بیشتری رو تحت پوشش قرار بدین. اولاً که اصلاً قیف فروش چی هست حالا ما داخل وبسایتمون کاربران وبسایت رو به چند دسته تقسم می­کنیم که حالا دیدگاه من سه دسته هست. هم می­تونه بیشتر باشه هم می­تونه کمتر دیگه نمی­تونه باشه می­تونه بیشتر باشه.

اینکه بخش اول تازه وارد ها هستند و بازدیدکنندگان وبسایتمون هستند که تازه به حوضه کاری ما آشنا شدن و دارن یکسری از موارد رو سرچ می­کنند دسته دوم علاقه­مندان و دسته سوم خریداران که حالا ابتداری قیف فروش که همون تازه وارد­ها می­شن اصولاً کلمات کلیدی­ای که سرچ می­کنند اطلاعات محور هستند یعنی به نظر من که چیستی­ها و کیستی ها رو سرچ می­کنند توی حوضه کاری خودم بخوام مثال بزنم براتون این افراد سرچ می­کنند که دیجیتال مارکتر کیست یا سرچ می­کنند که دیجیتال مارکتینگ چیست و حتی سئو چیست بهینه سازی سایت چیست می­گم اصولاً چیستی­ها و کیستی­ها رو سرچ می­کنند ولی اتفاقی که توی این بخش می­افته این افراد یذره بیشتر دچار غلط املائی می­شن بخاطر اینکه خیلی اطلاعاتشون پایین هست برای مثال همون مقاله­ای که دیجیتال مارکتر چیست؟ یکسری ها به اشتباه از اونجایی که اطلاع ندارن سرچ می­کنند که دیجیتال مارکتر چیست؟ از اونجایی که میگم اطلاعات کمی دارم دچار همچین غلط املائی­هایی می­شن و شما باید حواستون باشه که این غلط املائی ها هم توی سئوتون لحاظ کنید که این کاربرا رو از دست ندین.

خب حالا مبحث بعدی که اواسط قیف فروش می­شه علاقه­مندان به حوضه کاری شما هستند که خب اطلاعات بیشتری دارند و اینها اصولاً کلمات تخصصی تری رو سرچ می­کنند طبق تجربمون این افراد سه موضوع رو خیلی سرچ می­کنند آموزش­ها لیست قیمت­ها و کاتالوگ­ها اگر حالا حوضه کاریتون مثلاً فروشگاه باشه اصولاً لیست قیمت­ها رو خیلی خوب سرچ می­کنند اصلاً یکی از keyword های اصلیتون هست و تو یکسری از کسب و کار­هایی که کلاً آموزش کلمه کلیدی آموزش رو خیلی خوب سرچ می­کنند حالا پیشنهادی که بهتون می­کنم اینه که این رو تو بخش فرآیند تحویلتون قرار بدین و اون صفحه رو که سرچ می­کنه اون صفحه رو که می­خواین سئو کنید، لندینگ پیجتون باشه.

یعنی از اینجا ایمیل افراد یا شماره افراد رو دریافت کنید و مثلاً برای اینکه الآن لیست قیمتتون خیلی کامل باشه یا اینکه مشاوره بدین درمورد انتخاب کدوم محصول یا اینکه مخصوصاً تو حوضه آموزش می­تونید در ازای دریافت ایمیل افراد، آموزش رو براشون ارسال کنید و همونطور که گفتم از این بخش خیلی می­تونیم برای فرآیند تبدیل و جمع آوری بانک ایمیل یا بانک شماره استفاده کنید که خیلی بهتون کمک می­کنه تو مباحث مارکتینگ تو مراحل بعدی و حالا انتهای قیف فروش هم اصولاً خریداران هستند و مبحثی که باید بهش توجه کنید اینه که خب طبیعتاً اینا کلمات کلیدیشون محصولات هستند.

محصولات رو سرچ می­کنند. فقط حواستون باشه که اسم تخصصی محصول رو نگذارین یا اگر می­خواین بگذارین ابتدا تحقیق کنید که آیا این محصول که داره سرچ میشه آیا کلمه کلیدی هست آیا توی گوگل مردم به دنبالش هستند یا نه و اگر مردم به دنبالش نیستند سعی کنید جایگزین کلماتی کنید که مردم دارن اونها رو سرچ می­کنند کاربران شما دارن اونارو سرچ می­کنند و اون رو بزارین کلمه کلیدی اون صفحه محصولتون. موضوعی که یادم اومد اینه که توی این بخش توی انتهای قیف فروش دوتا کلمه هستند که خیلی به کارتون میان.

حتما بخون  بحران کرونا در سئو

یکی کلمه خرید یکی کلمه فروش اصولاً افراد توی این بخش کلمه خرید رو مثلاً سرچ می­کنند خرید فلان محصول خرید یا خرید فلان آموزش و یکسری مخاطباتون طبق شخصیتی که دارن احتمالاً سرچ می­کنند فروش فلان محصول یعنی اون کاربر به دنبال فروشنده هست می­گم چون این کلمه خرید و فروش یکم دوچار ابهام می­شه توی ذهن مشتری­ها سعید کنید هر دو کلمه رو روش فوکوس کنید روشون تمرکز کنید و از هر دو کلمه ورودی داشته باشید توی سایت خودتون.

حالا یه جمع بندی که بخوام بکنم اینه که پس هواستون به کلمه خرید و فروش توی اون صفحه محصولتون باشه سعی کنید هر دوتا رو لحاظ کنید چون اصولاً کاربران نمی­تونیم الآن قضاوت کنیم که کسی سرچ می­کنه مثلاً فروش قالی آیا به دنبال اینه که قالیش رو بفروشه یا آیا به دنبال اینه که حالا فروشنده قالی رو پیدا کنه و ازش بخره. سعی کنید هر دو مدل رو توی وبسایتتون رعایت کنید تا هم بتونید ورودی خیلی تاپ و خوبی داشته باشید از سمت گوگل هم فروشتون رو بالا ببرید.

قیف فروش چیست ؟!

اگه بخوام یه تعریف ساده از قیف فروش داشته باشیم و بخش های اون رو توضیح بدم

باید اینطور بگم که تمامی افرادی که به عنوان بازدید کننده وارد وبسایت ما میشن در ابتدای قیف فروش تصور میکنیم

اشخاصی که درگیری بیشتری با وبسایت ما داشتن در اواسط قیف فروش در نظر میگیریم (مثلا ایمیل ازشون گرفتیم،ثبت نام کردن داخل سایت،عضو کانال شما شدن یا حتی یه محصول قیمت پایین از ما خریده باشن

و افرادی که انتهای قیف فروش هستن سطح درگیری خیلی بالایی با ما دارن ،مارو میشناسن،میدونن ما کی هستیم،عضو سایت ما هستن،خرید های زیادی از ما دارن

خب بریم ابتدای قیف و محتوای اون رو بررسی کنیم

بررسی محتوای ابتدای قیف فروش

بازدید کننده ها در ابتدای قیف فروش

محتوایی که در این بخش درست میشه برای تازه وارد ها هست

که هدف از تولید این محتوا آشنایی با ما هست

نکته:ما در این بخش محتوا رو ساده بیان میکنیم ولی همزمان باید حرفه ای بودن خودمون رو برسونیم
از اطلاعات خیلی خیلی اختصاصی بپرهیزیم

محتوایی که برای این قسمت طراحی میشه باید تخصص شمارو در این حوزه برسونه چون شما با محتوا قضاوت میشین

شاید واستون سوال شده که چطوری تخصص خودتون رو برسونین و همزمان اطلاعات تخصصی ندین !!!

میتونین با طراحی یه اینفوگرافی،گذاشتن جدول آمار موضوعی که دارین محتوا تولید میکنین
و یا یک ویدئو محتوا رو حرفه ای تر و درک اون رو ساده تر کنین

برای مثال خودم در بخش آموزش های رایگان دیجیتال مارکتینگ اطلاعات مهم و کاربردی رو در اختیار بازدید کننده ها میذارم تا صرفا یک سری تعاریف ساده !

پس رو این محتوا خیلی وقت بذارین ، مثلا افرادی که من رو  بشناسن حتی یک متن ساده هم گذاشته باشم دنبال کننده هام میگن ببینیم مرتضی عظیمی چی نوشته !

ولی تازه وارد هیچ شناختی از ما نداره و مارو طبق آمار فقط تو 3 ثانیه قضاوت میکنه !

این بخش قیف هدفشون فقط شناخت ما هست و میخوان مطمئن شن که آدم حقیقی پشت این سایت هست و ازش کلاهبرداری نمیشه

شما باید با محتواتون این حس اعتماد رو ایجاد کنین

باز تکرار میکنم شما باید در این بخش با محتوا مدام این حس رو به مشتری بدین که من حرفه ای و قابل اعتماد هستم

با مثال هایی که میزنین،نظر دیگران در مورد خودتون ،افراد و شرکت هایی که باهاشون همکاری کردین و . . .

ما برای افراد بالای قیف 2 موضوع رو باید پوشش بدیم :

1)ما چکاری انجام میدیم ؟! (محصول یا خدمت )

حتما بخون  یافتن بهترین کلمات کلیدی

2)کی هستیم ؟! خیلی ها این بخش رو فراموش میکنن ! در بعضی از مشاوره ها وقتی به اون شرکت میگفتم شما باید خودتون معرفی کنین و . . . میگفتن مارو که دیگه همه میشناسن !!!!
این بزرگترین اشتباهی بود که تابحال از چندین شرکت دیدم

تازه وارد ها بخش درباره با ما،تماس با ما و این قبیل محتوا رو خیلی بررسی میکنن

میخوان بفهمن شما کی هستین ،چه کار هایی انجام دادین ،سابقتون چیه و دنبال دلیل برای اعتماد به شما هستن

برای مثال درباره با ما همین وب سایت (با عنوان داستان جذب مارکتینگ) که به سبک خاصی نوشته شده
همین چند شب پیش بود که دوست جدیدم به اسم فرزاد بهم پیام داد و دوستیمون شکل گرفت ! از حرفاش فهمیدم اون صفحه تاثیر مثبت خیلی خوبی داشته که خداروشکر میکنم 🙂

افراد این بخش قیف از فرمت های رایگان خیلی استقبال میکنن چون هیچ ریسکی براشون نداره

موضوع مهم

اینه که اونهایی که وارد قیف میشن رو باید به وسیله محتوا و سئو و . . . به سایتتون هدایت کنین !
و جالبه بدونین با اینکه تا اینجا هدایتشون کردین هنوز هیییچ اعتمادی شکل نگرفته و تازه شروع داستان اعتماد سازی هست

پس فهمیدیم محتوایی رو سئو میکنیم که اگه شخصی وارد اون صفحه شد حتما یه بخشی از اعتماد سازی رو انجام داده باشیم

1 نکته برای افزایش بازدهی :

ما میتونیم محتوای قدیمی که موفق بوده رو (بر اساس بازدید ها و بازخورد ها) انتخاب کنیم
و با فرمت های مختلف منتشر کنیم مثلا اگر متن هست ویدیو و پادکست رو هم درست کنیم و برنامه ای برای اعتماد سازی داشته باشیم

خب میریم سراغ محتوای وسط قیف

بررسی محتوای وسط قیف فروش

محتوای وسط قیف فروش

افراد این بخش یه سری اطلاعات از ما دریافت کردن

احتمالا یه مقاله خوندن و یا ایمیلشون رو دادن تا یه pdf مارو بخونن و . . .

محتوای این بخش نسبت به بخش قبلی متفاوته !

برای مثال سوال هایی که بازدید کننده های جدید از شما میپرسن که باید تبدیل به سوالات متداول میشن

یا اینکه در مورد پشتیبانی یک محصولات و خدمات از شما میپرسن که میتونین با ساختن 1 صفحه به اسم پشتیبانی محصولات و خدمات بسازین و توضیحات لازم رو اونجا بدین

نکته:محتوا صرفا مقالات نیست هر اطلاعاتی که در صفحات شما وجود داره محتوا بحساب میاد
پس صفحه های درباره با ما،تماس با ما و . . . همگی محتوا هستند

تمرکز محتوا در وسط قیف فروش

 تمرکز محتوا در این بخش برای فرایند تبدیل هست

(تبدیل یعنی تغییر وضعیت بازدید کننده به علاقمند،خریدار یا مشتری)

این قسمت حتما قرار نیس به شما پولی بپردازن بلکه با دریافت اطلاعات از اشخاص این مرحله با موفقیت انجام شده

تمامی تولید محتوا برای این هست که افراد ترغیب کنین تا اطلاعاتشون رو در اختیارتون بذارن

هرچی اطلاعات دقیق تری بگیرین شانستون برای فروش بیشتره

شاید بگیم چرا ؟!

چون با این اطلاعات میتونین شخصی تری به افراد بدین و اینکار باعث افزایش فروش سایت شما میشه

محتوایی که در این بخش تولید میکنین باید در حد عالی ترین و آخرین اطلاعات که دارین باشه ! چرا ؟!

1)متخصص بودن شما معلوم میشه

2)محتوای شمارو منتشر میکنن به گونه ای که تبلیغ کننده شما میشه !

گزینه 2 بالاترین تاثیر رو در میانه قیف داره

این سبک محتوا رو در تمامی پلتفرم ها ی ممکن منتشر کنین

فرمت های مختلف برای این هست که تمامی سلیقه هارو پوشش بدیم

2 نکته مهم تولید محتوا در وسط قیف فروش

نکته اول:

درسته که از محتواهای ابتدای قیف باید به این بخش افراد رو راهنمایی کنیم ولی باید به سبکی این موضوع رو انتخاب کنیم

که شانس برای سئو داشته باشه که بتونیم افراد علاقمند به این حوزه رو مستقیم جذب کنیم

در این افزاد علاقمند شانس خرید بسیار بالا هست چون این افراد موضوع رو درک کردن و یکسری اطلاعات دارن

ولی متخصص نیستن ! اگه اطلاعات تخصصی دریافت کنن احتمال زیاد از شما محصول یا خدمتی رو میگیرن

حتما بخون  سوشیال سیگنال چیست؟ معرفی شبکه های اجتماعی برای دریافت social signal

نکته دوم :

احساسات و اطلاعات رو ترکیب کنین ! انگیزه رو چاشنی محتوا کنین

بخوام ساده تر بگم طوری نباشه که صرفا اطلاعات باشه . با نوع بیان ، سبک نوشته(خودم سعی دارم جوری بنویسم افراد خسته نشن) و . . .

مثالی از اطلاعات خشک و خالی کتاب های دانشگاهی هستند و شما باید چند بار 1 متن رو بخونین تا اصلا متوجه بشین چی نوشته شده!!!

تو فایل های صوتی و ویدئو ها با انرژی باشین

ترکیب احساسات و اطلاعات باعث میشه افراد به شما راحت تر اعتماد کنند

2 مثال از محتوای این بخش قیف

1) محتوای این بخش میتونه یک راهنمای قدم به قدم باشه. دقیقا مثل همین محتوایی که دارین میخونین

داریم 3 نوع محتوا در قیف فروش و نکات کاربردی این موضوع رو مرحله به مرحله میگیم

2)رائه نسخه ارتقاء یافته یا تکمیلی یک محتوا به ازای دریافت اطلاعات

مثلا خود شما که دارین این محتوا رو میخونین بدون شک این مرحله رو گذروندین

حالا میریم سراغ محتوای بخش آخر

بررسی محتوای آخر قیف فروش

محتوا در بخش آخر قیف فروش

هدف ما در این بخش اینه که علاقمندان و خریداران رو به مشتری تبدیل کنیم

اول بهتره اینو بدونین که مشتری کسی هست که بیش از 1 بار از ما خرید کرده و خریدار فقط 1 بار از ما خرید کرده

تقریبا میشه گفت که مشتری به شما یه حس وفاداری داره و زمانی که بتونیم در این بخش مشتری هارو به هوادار تبدیل کنیم به جرئت میتونم بگم یک میلیارد میشیم !

هوادار کسیه که همجا شمارو تبلیغ میکنه،از شما دفاع میکنه و بهترین خصوصیتش اینه که بدون فکر کردن پیشنهاد شمارو قبول میکنه

یه جورایه میشه گفت هوادار به شما ایمان داره

3 نکته که در این بخش باید رعایت کنین

تولید محتوا در این بخش بر اساس نقاط درد ، مشکلات و نیاز ها هست

1)بر اساس سوالات مشتریان محتواهایی رو تولید کنین

هم یه سری مشتربان از شما سوال میپرسن هم میتونین خودتون از مشتریان سوال بپرسین

اینطوری شانس بیشتری دارین تا بتونین بهترین پیشنهاد هارو بهشون بدین

2)جستجو در گوگل و استفاده از suggest (پیشنهادات گوگل)

شما علاوه بر مشتریان خودتون میتونین در گوگل سرچ کنین و بر اساس suggest گوگل مشکلات و نیاز های مشتریان رو پیدا کنین

نکته: اکثر افراد ترس ها و مشکلات خودشون رو سرچ میکنن

3)تولید محتوا و سئو بر اساس کلمات کلید این بخش

یک مثال در مورد استراتژی سفر مشتری در سئو

به دلیل اینکه بتونید سفر مشتری در یک حوزه کاری رو مشخص کنید حتما باید در اون حوزه متخصص باشید برای همین من یک مثال از سایت خودم میزنم که در صفحه آموزش سئو پیاده سازی شده . خب من برای اینکه دانشجویانی که تصمیم دارند در دوره سئو شرکت کنند نقشه هایی طراحی کردم. بصورت کلی نقشه در صفحه یادگیری SEO بصورت زیر هست.

مثال استراتژی سفر مشتری در سئو

که در مجموع مسائل زیر رو دربرگرفته شده:

  • آموزش سئو
  • آموزش سئو مبتدی
  • اصطلاحات سئو
  • آموزش تحقیق کلمات کلیدی
  • آموزش سئو داخلی
  • آموزش سئو محتوا
  • آموزش سئو وردپرس

که همونطور دقت کنید کاربرایی که تازه با سئو آشنا شدن، با اصطلاحات سئو آشنا شدن، در مراحل اولیه یادگیری سئو هستند، و همینطور در تمام مراحل یادگیری سئو کاربر پوشش داده شده + در هر دسته بندی پست های خیلی زیادی وجود داره که کاربران مختلفی رو از صفحات مختلف وارد سایت میکنن.

مثلا در بخش آموزش مقدماتی سئو :
سئو چیست
انواع سئو
سئو چطور کارمیکنه؟
معرفی سایت به گوگل
نحوه ثبت نام سرچ کنسول

در اصلاحات سئو :
لینک فالو یا نوفالو چیست
ایمپریشن چیست و بیش از 50 اصطلاح که هرکدوم میتونن کاربر جذب کنند

و در سایر مراحل همینطور تا در مرحله ی خرید : صفحه ی دوره سئو که در این بخش مقالاتی مثل اینکه درآمد یک سئو کار بهمون کمک بالایی میکنه. و خیلی عالی میشه که بعد از خرید هم کاربر رو پوشش بدم برای مثال آموزش قرار داد بستن در سئو و . . . که کاربران بعد از خرید رو هم پوشش داده باشم

نوشتهٔ پیشین
استراتژی خوشه محتوا (تاپیک کلاستر Topic Cluster) + فیلم
نوشتهٔ بعدی
استراتژی کلمات کلیدی مناسب کسب و کارها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

عضویت ویژه

با تهیه عضویت ویژه در هر شاخه ای از سئو که نیاز دارید میتونید به ویدئوهای کامل اون دسته بندی دسترسی داشته باشید.

با اضافه شدن آپدیت هم به همه ی مطالب دسترسی خواهید داشت.

برای خرید اینجا کلیک کنید

آخرین آموزش ها

فهرست